プライバシーポリシー

施行日:2025年1月1日 最終更新:2025年1月1日

Classio株式会社(以下「当社」)は、本サービス「Classio SMS」の提供にあたり、利用者および学校関係者の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集・利用・管理する個人情報の取扱いについて説明します。

第1条(収集する情報)

当社は、以下の情報を収集する場合があります。

1. アカウント情報

  • 氏名・表示名
  • メールアドレス
  • 電話番号(任意)
  • 所属機関名・役職

2. 学校・組織情報

  • 学校名・住所
  • 代表者情報
  • 請求先情報

3. 学生・生徒データ(学校が入力するデータ)

  • 氏名・ふりがな・性別・生年月日
  • 出席記録・成績情報
  • 連絡先・保護者情報
  • 学費・奨学金情報
  • 進路・就職情報

4. 利用ログ・技術情報

  • IPアドレス・ブラウザ情報
  • アクセスログ
  • Cookieおよび類似技術による情報

第2条(情報の利用目的)

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・改善
  2. 利用者へのサポート・お問い合わせ対応
  3. サービスに関するご連絡・お知らせの送付
  4. 料金の請求・決済処理
  5. 利用規約違反の調査・対処
  6. 統計データの作成(個人を特定しない形式)
  7. 新機能・サービス改善のための分析
  8. 法令に基づく対応

第3条(第三者への提供)

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合(裁判所・警察等からの適法な要求)
  3. 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  4. サービス提供のために業務委託する場合(下記「委託先」参照)

主な委託先カテゴリ

  • クラウドインフラストラクチャプロバイダー(サーバー・データベース)
  • メール配信サービスプロバイダー
  • 決済処理サービスプロバイダー
  • 分析・監視サービスプロバイダー

第4条(データの保管・保護)

  1. 当社は、収集した個人情報を日本国内のデータセンターに保管します。
  2. SSL/TLS暗号化通信により、データ転送時のセキュリティを確保します。
  3. パスワードは安全なハッシュ化(bcrypt)により保管します。平文での保管は行いません。
  4. 不正アクセス・紛失・破壊・改ざん等に対し、適切な技術的・組織的安全対策を実施します。
  5. 契約終了後、当社はご要請に応じてデータのエクスポートを提供し、その後30日以内にデータを削除します。

第5条(Cookieの利用)

本サービスでは、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用します。

  • 認証維持:ログイン状態の維持に必要なセッション情報
  • 設定保持:言語・表示設定等のユーザー設定
  • パフォーマンス分析:サービス改善のための匿名利用状況分析

ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第6条(未成年者の個人情報)

本サービスは教育機関向けであり、学生・生徒(未成年者を含む)のデータを取り扱います。当社は以下の方針を採用します。

  • 未成年者データの収集・処理は、学校(データ管理者)の責任のもとで行われます。
  • 当社は、学校が適切な保護者同意を取得することを前提にサービスを提供します。
  • 未成年者の個人情報は、教育目的以外に利用しません。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

  • 開示請求
  • 訂正・追加・削除請求
  • 利用停止・消去請求
  • 第三者提供停止請求

上記のご請求は、下記の連絡先までお申し出ください。本人確認の上、法令の定める範囲内で対応いたします。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令改正や業務内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内またはメールにてお知らせします。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

第9条(お問い合わせ)

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・ご要望は、以下の窓口までお問い合わせください。

Classio株式会社

個人情報保護担当

メール:privacy@classio.jp

本プライバシーポリシーは個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)および関連法令に準拠して策定されています。