プライバシーポリシー

制定日・最終更新:2026年10月17日

Classio(以下「当社」)は、学校運営システム「Classio」およびウェブサイト「classio.jp」(以下あわせて「本サービス」)の提供にあたり、個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報の取扱いを説明するものです。

第1条(本ポリシーの対象)

  1. 本ポリシーは、当社が自ら取得する個人情報に適用されます。対象となるのは、classio.jpの閲覧者、資料請求・導入相談・公開デモの閲覧登録・無料トライアルのお申込者、および本サービスをご契約いただいた教育機関(以下「ご契約校」)の管理者・担当者の情報です。
  2. ご契約校が本サービスに登録する学生・生徒、保護者、教職員等の情報は、ご契約校が個人情報取扱事業者として管理します。当社はご契約校から委託を受けて取り扱い、その方針は第6条のとおりです。

第2条(取得する情報)

  • お申込み・お問い合わせの情報:教育機関名、ご担当者の氏名・メールアドレス・電話番号、教育機関の種別、学生数、ご相談内容など
  • アカウント情報:ご契約校の管理者・担当者の氏名、メールアドレス、ログインに関する情報
  • ご契約・請求に関する情報:請求先、ご契約内容、お支払いの状況
  • 利用ログ・技術情報:IPアドレス、ブラウザ・端末の情報、アクセス日時、Cookie等の識別子

第3条(利用目的)

  1. 本サービスの提供・運営・改善のため
  2. お問い合わせ・お申込みへの対応、お見積り・資料のご送付のため
  3. 公開デモ・無料トライアルに関するご案内のため(ご案内メールはいつでも配信停止できます)
  4. ご契約・料金の請求およびお支払いの確認のため
  5. 本人確認、不正利用の防止およびセキュリティの確保のため
  6. 利用規約に違反する行為への対応のため
  7. 個人を特定できない形での統計の作成、本サービスの改善のため
  8. 法令に基づく対応のため

第4条(第三者への提供)

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 第5条に定める業務委託に伴って提供する場合

第5条(業務の委託)

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド基盤、メール配信、決済、アクセス解析等の業務を外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第6条(ご契約校のデータの取扱い)

  1. 当社は、ご契約校が本サービスに登録するデータを、ご契約校の指示およびご契約の範囲内でのみ取り扱います。
  2. 当社は、当該データを当社自身の目的(広告・販売促進等)に利用せず、ご契約校の同意なく第三者に提供しません。
  3. 学生・生徒、保護者、教職員等による開示・訂正・削除等のご請求は、ご契約校が受け付けます。当社はご契約校の対応に協力します。
  4. ご契約の終了時には、ご契約校の求めに応じてデータの書き出しを提供したうえで、所定の期間内にデータを削除します。

第7条(安全管理措置)

  • データは日本国内のデータセンターに保管し、通信は暗号化します。
  • パスワードはハッシュ化して保管し、平文では保管しません。
  • 権限に応じた閲覧制限と操作記録により、不正なアクセスや改ざんを防ぎます。
  • 従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第8条(Cookie等、アクセス解析と広告)

  1. 本サービスでは、ログイン状態の維持、表示設定の保持、不正利用の防止、ならびにclassio.jpおよび公開デモ(以下「公開サイト」)の利用状況の分析と広告の効果測定のために、Cookie等を使用します。
  2. 公開サイトでは、Google LLCが提供するGoogle タグマネージャー、Google アナリティクスおよびGoogle 広告を利用しています。これにより、Cookie等の識別子、閲覧したページ(URLの問い合わせ部分を除きます)、参照元、端末・ブラウザの情報、広告のクリックに関する情報がGoogle LLCに送信されます。
  3. Google 広告から公開サイトを訪れた方が資料請求・導入相談・公開デモの閲覧登録・無料トライアルのお申込みに至った場合、および当社との商談・ご契約に進んだ場合、当社はその事実と時刻、見込みの金額、広告のクリックを識別する情報を、広告の効果測定のためにGoogle LLCへ送信することがあります。この際、お申込み時のメールアドレスおよび電話番号を、元に戻せない形に変換(ハッシュ化)したうえで照合に用いることがあります。
  4. ご契約校が本サービスに登録する学生・生徒、保護者、教職員等の情報は、広告やアクセス解析のために送信・利用しません。学校ごとのアドレスで提供する本サービスの画面には、アクセス解析や広告のタグを読み込みません。
  5. 送信先、送信される情報および利用目的の詳細は「外部送信について」に記載しています。公開サイトの「Cookie・外部送信の設定」から、アクセス解析、広告の効果測定、広告のパーソナライズをそれぞれ停止できます。停止は、同じブラウザからすでにお送りいただいたお申込み・お問い合わせにも反映され、以後のGoogle LLCへの送信を行いません(照合のため、お申込みの際にブラウザへ乱数の参照番号を保存します。この番号は外部へ送信しません)。Cookieはブラウザの設定により無効にもできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

第9条(保有個人データの開示等のご請求)

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。お問い合わせフォームからお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

第10条(本ポリシーの変更)

当社は、法令の改正や本サービスの変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、本サービス上またはメールでお知らせします。

第11条(お問い合わせ窓口)

Classio 個人情報のお問い合わせ窓口

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